Zásady používání souborů cookie

Tyto Zásady používání souborů cookie popisují, jak společnost Codela AI ("my", "nás" nebo "naše") používá soubory cookie a podobné technologie sledování na naší platformě codela.io. Jsou zde proto, aby vám pomohly pochopit, co jsou soubory cookie, proč je používáme a jak můžete ovládat své preference. Pokračováním v používání platformy Codela AI souhlasíte s naším používáním souborů cookie, jak je uvedeno níže. Přečtěte si prosím tyto Zásady používání souborů cookie spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Podmínkami použití.

1. Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení – počítače, chytrého telefonu nebo tabletu – když navštívíte webovou stránku nebo používáte online platformu. Jsou široce používány k efektivnějšímu fungování stránek, zapamatování si uživatelských preferencí a k poskytnutí majitelům informací o tom, jak se jejich platforma používá.

Soubory cookie mohou být:

• Soubory cookie relace: dočasné soubory se automaticky odstraní po zavření prohlížeče nebo ukončení relace
• Trvalé soubory cookie: soubory, které zůstávají ve vašem zařízení po stanovenou dobu nebo dokud je sami nesmažete
• Soubory cookie první strany: soubory cookie nastavené přímo společností Codela AI, když používáte naši platformu
• Soubory cookie třetích stran: soubory cookie nastavené externími službami nebo partnery, jejichž nástroje jsou zabudovány do naší platformy

2. Jaké podobné technologie používáme?

Kromě souborů cookie může Codela AI používat následující technologie sledování:

• Webové majáky (pixelové tagy): malé průhledné obrazové soubory uvnitř webových stránek nebo e-mailů, které nám sdělují, zda byla stránka zobrazena nebo e-mail otevřen
• Lokální úložiště: úložiště založené na prohlížeči, které nám umožňuje ukládat data do vašeho zařízení za účelem zlepšení výkonu a zapamatování vašich preferencí
• Úložiště relací: podobné lokálnímu úložišti, ale omezeno na jednu relaci prohlížeče a vymaže se po jejím skončení
• Otisky prstů: metoda, která shromažďuje podrobnosti o nastavení vašeho zařízení (typ prohlížeče, rozlišení obrazovky, nainstalované pluginy), aby pomohla identifikovat a rozlišit uživatele z bezpečnostních důvodů

3. Kategorie souborů cookie, které používáme

Codela AI používá soubory cookie ve čtyřech hlavních kategoriích, z nichž každá má jasný a legitimní účel:

3.1 Nezbytně nutné soubory cookie

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování platformy Codela AI a nelze je vypnout. Bez nich by nefungovaly základní funkce, jako je zabezpečené přihlášení, přístup k účtu a zpracování transakcí. Neshromažďují osobní údaje pro marketingové účely.

Příklady toho, co umožňují:

• Udržování vašeho přihlášení při pohybu mezi stránkami
• Povolení dvoufaktorového ověřování (2FA)
• Zapamatování vašich preferencí založených na relaci
• Ochrana před útoky typu cross-site request forgery (CSRF)
• Zabezpečení šifrované komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery

3.2 Výkonnostní a analytické soubory cookie

Tyto soubory cookie nám pomáhají pochopit, jak lidé používají platformu Codela AI, a to shromažďováním agregovaných, anonymizovaných dat o návštěvách stránek, používání funkcí, chybách a navigaci. Díky těmto poznatkům můžeme zjistit, co je třeba vylepšit, a doladit výkon.

Mezi analytické nástroje, které můžeme používat, patří:

• Google Analytics: sleduje chování uživatelů, délku relace, zdroje návštěvnosti a konverze. Data jsou před analýzou anonymizována a agregována a na shromažďovaná data se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.
• Interní analytické systémy: proprietární nástroje, které monitorují výkon platformy, provozuschopnost a zavádění funkcí

Z Google Analytics se můžete kdykoli odhlásit instalací Doplněk prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics.

3.3 Funkční soubory cookie

Funkční soubory cookie umožňují platformě Codela AI zapamatovat si vaše volby a nabídnout vylepšené, personalizované funkce. Zlepšují váš zážitek tím, že vám ušetří opakované zadávání preferencí při každé návštěvě.

Příklady toho, co umožňují:

• Zapamatování vašeho preferovaného jazyka a nastavení zobrazení
• Uložení rozvržení a možností přizpůsobení řídicího panelu
• Rozpoznání vašeho zařízení při opakovaných návštěvách pro urychlení přihlášení
• Udržování konzistence relace napříč různými částmi platformy
• Vylepšení funkcí živého chatu a widgetů podpory

3.4 Marketingové a cílené soubory cookie

Tyto soubory cookie nám pomáhají zobrazovat relevantní obsah, měřit výkonnost našich marketingových kampaní a zobrazovat vám reklamu, která by vás mohla zajímat na základě vašeho prohlížení. Marketingové soubory cookie jsou nastavovány pouze s vaším výslovným souhlasem.

Marketingové soubory cookie mohou být použity k:

• Sledujte, které kanály přivedly návštěvníky na platformu Codela AI
• Měření výkonnosti placených reklamních kampaní
• Omezte, jak často se vám zobrazuje stejná reklama
• Povolit retargeting prostřednictvím reklamních sítí třetích stran

Mezi reklamní partnery třetích stran mohou patřit Google Ads, Facebook Pixel a podobné platformy. Každá z nich funguje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů, které vám doporučujeme prostudovat.

4. Specifické soubory cookie používané společností Codela AI

Níže uvedený seznam uvádí hlavní soubory cookie, které se aktuálně používají na platformě Codela AI:

• codela_session — Soubor cookie první strany, relační. Účel: Udržuje vás přihlášené. Trvání: končí zavřením prohlížeče.
• codela_csrf — Soubor cookie první strany, relační. Účel: chrání před paděláním požadavků napříč weby. Trvání: končí zavřením prohlížeče.
• codela_prefs — Trvalý soubor cookie první strany. Účel: ukládá vaše jazykové a zobrazovací preference. Doba platnosti: 12 měsíců.
• codela_2fa — Trvalý soubor cookie první strany. Účel: pamatuje si ověřená zařízení pro dvoufaktorové ověřování. Doba platnosti: 30 dní.
• _ga — Třetí strana (Google Analytics). Účel: rozlišuje unikátní uživatele a sleduje data o relacích. Doba trvání: 2 roky.
• _gid — Třetí strana (Google Analytics). Účel: rozlišuje uživatele napříč relacemi. Trvání: 24 hodin.
• _gat — Třetí strana (Google Analytics). Účel: Snižuje počet požadavků na servery Google. Trvání: 1 minuta.
• _fbp — Třetí strana (Facebook Pixel). Účel: Sleduje konverze z reklam na Facebooku a umožňuje retargeting. Doba trvání: 90 dní. (Aktivní pouze v případě, že jsou akceptovány marketingové soubory cookie.)

5. Soubory cookie a citlivé finanční údaje

Codela AI neukládá citlivé finanční informace – jako jsou čísla karet, bankovní údaje ani úplné záznamy o transakcích – do souborů cookie. Veškerá finanční data jsou šifrována a uchovávána na našich zabezpečených serverech v souladu s platnými finančními předpisy USA a standardy PCI-DSS. Soubory cookie na naší platformě jsou přísně omezeny na správu relací, sledování výkonu a zlepšování vaší uživatelské zkušenosti.

6. Jak spravovat a ovládat soubory cookie

Soubory cookie na platformě Codela AI a ve vašem prohlížeči můžete spravovat několika způsoby:

6.1 Banner se souhlasem s používáním souborů cookie

Při vaší první návštěvě webu Codela AI se zobrazí banner se souhlasem s používáním souborů cookie, který vám umožní přijmout všechny soubory cookie, odmítnout nepodstatné nebo si přizpůsobit možnosti podle kategorie. Své předvolby můžete kdykoli změnit pomocí odkazu pro nastavení souborů cookie v zápatí.

6.2 Nastavení prohlížeče

Soubory cookie můžete spravovat a mazat v nastavení prohlížeče. Zde je návod, kde najdete ovládací prvky souborů cookie v nejběžnějších prohlížečích:

• Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a další data webů
• Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a data webů
• Apple Safari: Nastavení → Soukromí → Správa dat webových stránek
• Microsoft Edge: Nastavení → Soubory cookie a oprávnění webů → Správa a mazání souborů cookie
• Opera: Nastavení → Pokročilé → Soukromí a zabezpečení → Nastavení webu → Soubory cookie

Mějte na paměti, že blokování všech souborů cookie může výrazně ovlivnit fungování platformy, včetně vaší možnosti přihlášení, přístupu k ovládacímu panelu nebo provádění transakcí.

6.3 Nástroje pro odhlášení

Z reklamy založené na zájmech a určitého sledování třetími stranami se můžete odhlásit pomocí těchto nástrojů v oboru:

• Iniciativa pro síťovou reklamu (NAI): optout.networkadvertising.org
• Aliance pro digitální reklamu (DAA): optout.aboutads.info
• Nastavení reklam Google: adssettings.google.com
• Nastavení reklam na Facebooku: k dispozici v nastavení vašeho účtu na Facebooku

7. Nesledujte signály

Některé prohlížeče nabízejí funkci "Nesledovat" (DNT), která žádá webové stránky, aby nesledovaly vaše prohlížení. V současné době neexistuje žádný dohodnutý standard, jak by platformy měly reagovat na signály DNT. Codela AI v současné době nemění své postupy shromažďování dat v reakci na DNT, ale i nadále se zavazujeme respektovat vaše soukromí prostřednictvím zde popsaných ovládacích prvků souborů cookie a náš přístup budeme přehodnocovat s vývojem oborových standardů.

8. Soubory cookie a práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii

Pokud jste rezidentem Kalifornie, kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) vám poskytuje specifická práva týkající se souborů cookie a technologií sledování, včetně:

• Právo vědět, jaké osobní údaje jsou shromažďovány prostřednictvím souborů cookie a jak jsou používány
• Právo odhlásit se z prodeje osobních údajů – Codela AI neprodává osobní údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie
• Právo nebýt jinak zacházeno z důvodu uplatnění vašich práv na ochranu osobních údajů podle CCPA
• Právo požádat o smazání osobních údajů shromážděných prostřednictvím souborů cookie, v souladu se zákonnými pravidly pro uchovávání údajů

Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii, kontaktujte nás na adrese [email protected].

9. Webové stránky třetích stran a vložený obsah

Platforma Codela AI může obsahovat odkazy na weby třetích stran nebo vložený obsah od externích poskytovatelů. Tyto třetí strany si mohou nastavit vlastní soubory cookie, když s jejich obsahem interagujete. Codela AI nemá žádnou kontrolu nad soubory cookie třetích stran a nenese odpovědnost za to, jak externí služby nakládají se soukromím. Doporučujeme vám, abyste si prostudovali zásady používání souborů cookie a zásady ochrany osobních údajů všech služeb třetích stran, ke kterým se prostřednictvím naší platformy připojíte.

10. Aktualizace těchto zásad používání souborů cookie

Společnost Codela AI může tyto Zásady používání souborů cookie kdykoli aktualizovat, aby odrážely změny v tom, jak používáme soubory cookie, v platných zákonech nebo ve funkčnosti platformy. Pokud provedeme významné změny, zveřejníme na platformě jasné oznámení nebo vám zašleme e-mail alespoň 7 dní před jejich zavedením. Datum nejnovější aktualizace se vždy zobrazuje v horní části této stránky. Pokračováním v používání platformy Codela AI po aktualizaci souhlasíte s revidovanými Zásadami používání souborů cookie.

11. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad používání souborů cookie nebo našeho používání sledovacích technologií, kontaktujte prosím náš tým:

Codela AI
Adresa: 1401 Brickell Ave, Suite 720, Miami, FL 33131, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 786-540-2213

Na všechny dotazy týkající se souborů cookie se snažíme odpovědět do 3 pracovních dnů.