Zásady pro zneužívání

Tyto Zásady proti zneužívání ("Zásady") stanoví standardy přijatelného chování na platformě Codela AI a definují chování, které se považuje za zneužívání, nesprávné použití nebo porušení pravidel naší komunity a provozních pravidel. Přístupem k Codela AI na codela.io nebo jejím používáním souhlasíte s dodržováním těchto Zásad spolu s našimi Podmínkami použití a Zásadami ochrany osobních údajů. Codela AI se zavazuje k udržování bezpečného, transparentního a důvěryhodného prostředí pro každého uživatele.

1. Účel těchto zásad

Cílem těchto Zásad proti zneužívání je:

• Definujte, co se na platformě Codela AI považuje za zneužívající, škodlivé nebo zakázané chování.
• Chraňte uživatele, zaměstnance a integritu našich služeb před zneužitím
• Stanovte jasné kroky pro hlášení zneužití a jak bude Codela AI reagovat
• Zajistit dodržování platných federálních zákonů USA a zákonů státu Florida týkajících se online platforem a finančních služeb

2. Zakázané chování

Následující činnosti jsou na platformě Codela AI přísně zakázány a mohou vést k okamžitému pozastavení účtu, trvalému uzavření a postoupení případu orgánům činným v trestním řízení:

2.1 Finanční zneužívání a podvody

• Vkládání finančních prostředků získaných nelegálně, včetně krádeže, podvodu nebo praní špinavých peněz
• Používání odcizených, podvodných nebo neoprávněných platebních metod k vložení finančních prostředků na účet
• Snaha manipulovat s obchodními výsledky, zůstatky na účtech nebo systémy pro výběry
• Otevření více účtů za účelem obejití limitů, omezení nebo požadavků na ověření platformy
• Předložení falešných nebo padělaných dokladů totožnosti během ověřování KYC
• Spáchání podvodu s vrácením peněz zpochybněním legitimních transakcí u vašeho poskytovatele platebních služeb

2.2 Zneužití účtu a systému

• Pokus o získání neoprávněného přístupu k účtům nebo infrastruktuře platformy jiných uživatelů
• Používání automatizovaných botů, skriptů nebo nástrojů pro scraping k interakci s platformou bez předchozího písemného souhlasu
• Zavádění malwaru, virů nebo jakéhokoli škodlivého kódu do systémů platformy
• Zneužívání technických zranitelností, chyb nebo chyb k osobnímu prospěchu nebo k poškození jiných uživatelů
• Narušení dostupnosti platformy prostřednictvím útoků typu denial-of-service nebo podobných metod
• Reverzní inženýrství, dekompilace nebo pokus o extrakci proprietárního zdrojového kódu či algoritmů

2.3 Zneužívání identity a předstírání jiné identity

• Vydávání se za zaměstnance, zástupce nebo jiné uživatele společnosti Codela AI v jakékoli komunikaci
• Vytváření falešných profilů nebo účtů s použitím identity nebo informací někoho jiného
• Používání osobních nebo finančních údajů jiné osoby bez jejího výslovného souhlasu
• Zkreslování vaší identity, polohy nebo oprávnění k přístupu k platformě

2.4 Zneužívání komunikace

• Rozesílání spamu, nevyžádaných propagačních akcí nebo phishingových zpráv jiným uživatelům nebo zaměstnancům
• Obtěžování, vyhrožování, zastrašování nebo zneužívání podpůrného personálu Codela AI nebo jiných uživatelů
• Šíření nepravdivých, zavádějících nebo hanlivých tvrzení o společnosti Codela AI, jejích zaměstnancích nebo jejích službách
• Používání urážlivého, diskriminačního nebo nenávistného jazyka v jakékoli komunikaci s platformou
• Snaha manipulovat s podpůrným personálem nebo vyvíjet nátlak na něj, aby porušoval zásady platformy

2.5 Porušení předpisů a zákonů

• Používání platformy v jakékoli jurisdikci, kde je to zakázáno místními, národními nebo mezinárodními zákony
• Zapojení se do činnosti, která porušuje americké zákony proti praní špinavých peněz (AML), předpisy FinCEN nebo zákon o bankovním tajemství
• Využití umělé inteligence Codela k usnadnění transakcí spojených s terorismem, obcházením sankcí nebo organizovaným zločinem
• Porušení platných zákonů o cenných papírech, finančních předpisů nebo zákonů na ochranu spotřebitele

3. Nahlášení zneužívání

Codela AI bere každé hlášení o zneužití vážně. Pokud jste svědky nebo se setkáte s chováním, které porušuje tyto zásady, nahlaste to prosím neprodleně jedním z těchto kanálů:

• E-mail: [email protected] — uveďte co nejvíce podrobností, jako jsou data, snímky obrazovky a veškeré relevantní informace o účtu
• Telefon: +1 786-540-2213 — k dispozici během standardní pracovní doby
• Portál podpory: podat hlášení přímo z řídicího panelu vašeho účtu Codela AI

Veškerá hlášení o zneužívání jsou zpracovávána přísně důvěrně. Totožnost osoby, která hlášení podává, nebude sdílena s osobou, které se hlášení týká, pokud to nevyžaduje zákon.

4. Vyšetřovací proces

Když obdržíme hlášení o zneužití nebo zaznamenáme podezřelou aktivitu prostřednictvím našeho interního monitorování, Codela AI provede následující:

• Potvrďte, že jsme hlášení obdrželi do 2 pracovních dnů
• Provést důkladné a nestranné interní vyšetřování
• V případě potřeby podnikněte prozatímní ochranná opatření, včetně dočasného omezení účtu.
• V případě potřeby sdílejte zjištění a veškerá přijatá opatření s oznamující stranou
• Ukončete vyšetřování do 10 pracovních dnů u standardních případů nebo déle u složitých záležitostí, které se týkají regulačních orgánů.

Společnost Codela AI si vyhrazuje právo vyžádat si další informace od kohokoli, kdo se podílí na vyšetřování. Nedodržení spolupráce může vést k pozastavení účtu.

5. Důsledky zneužívání

V závislosti na závažnosti, četnosti a závažnosti porušení může Codela AI podniknout jedno nebo více z následujících opatření:

• Varování: formální písemné oznámení zaslané na vaši registrovanou e-mailovou adresu
• Dočasné pozastavení: omezený přístup k účtu na stanovenou dobu, dokud prošetříme
• Trvalé uzavření: nevratné uzavření účtu se ztrátou veškerých zbývajících benefitů nebo bonusů
• Fond drží: zmrazení zůstatků na účtech do doby přezkumu shody s předpisy nebo soudního řízení
• Právní kroky: postoupení příslušným orgánům činným v trestním řízení, finančním regulačním orgánům nebo právnímu poradci
• Regulační podávání zpráv: povinné hlášení podezřelé aktivity FinCEN, FBI nebo jiným příslušným orgánům USA

Codela AI nevrátí peníze ani neodškodní uživatele, jejichž účty byly uzavřeny z důvodu ověřeného zneužití nebo porušení zásad.

6. Nulová tolerance vůči finanční kriminalitě

Společnost Codela AI zastává nulovou toleranci vůči praní špinavých peněz, financování terorismu, podvodům a všem ostatním formám finanční kriminality. Aktivně monitorujeme aktivitu na platformě pomocí automatizovaných detekčních systémů a provádíme pravidelné manuální kontroly. Veškerá podezřelá aktivita je hlášena příslušným regulačním orgánům v souladu s federálními zákony USA, včetně:

• Síť pro vymáhání finanční kriminality (FinCEN)
• Federální úřad pro vyšetřování (FBI)
• Úřad pro finanční ochranu spotřebitelů (CFPB)
• Finanční regulační orgány na úrovni státu na Floridě

7. Ochrana před odvetnými opatřeními

Codela AI přísně zakazuje odvetná opatření vůči komukoli, kdo v dobré víře nahlásí zneužití. Každý uživatel, u kterého bude přistižena odveta vůči oznamovateli – prostřednictvím obtěžování, výhrůžek, falešných protiohlášení nebo jakýmikoli jinými prostředky – bude čelit okamžitému uzavření účtu a možným právním krokům. Zavázali jsme se k tomu, že každý uživatel se bude cítit bezpečně, když bude hlásit zneužití, aniž by se musel bát následků.

8. Zneužívání podpůrných služeb

Náš tým podpory se zavazuje poskytovat každému uživateli Codela AI profesionální a včasnou pomoc. Následující chování vůči pracovníkům podpory se považuje za zneužívání a nebude tolerováno:

• Používání výhružného, urážlivého nebo diskriminačního jazyka
• Podávání opakovaných, frivolních nebo nekalých žádostí o podporu s cílem plýtvat zdroji
• Snaha manipulovat, tlačit na pracovníky podpory nebo je oklamat, aby porušili zásady platformy
• Nahrávání nebo zveřejňování interakcí podpory bez předchozího písemného souhlasu

Společnost Codela AI si vyhrazuje právo omezit nebo odebrat přístup k podpoře uživatelům, kteří opakovaně zneužívají naše podpůrné služby.

9. Zneužívání třetích stran týkající se umělé inteligence Codela

Pokud narazíte na třetí stranu, která zneužívá název, značku nebo identitu Codela AI – včetně phishingových stránek, podvodů s vydáváním se za jinou osobu nebo neoprávněného používání našich ochranných známek – nahlaste to prosím ihned na adresu [email protected]. Zneužívání značky bereme vážně a podnikneme příslušné právní kroky k ochraně našich uživatelů a naší pověsti.

10. Aktualizace těchto zásad

Společnost Codela AI si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat nebo změnit tyto Zásady proti zneužívání tak, aby odrážely změny v našich službách, technologiích nebo právních závazcích. Významné změny budou uživatelům oznámeny e-mailem nebo jasným oznámením na platformě nejméně 7 dní před jejich nabytím účinnosti. Pokračováním v používání platformy po aktualizaci souhlasíte s revidovanými Zásadami.

11. Kontaktní informace

Chcete-li nahlásit zneužití, zeptat se na tyto Zásady nebo získat vysvětlení ohledně přijatelného používání platformy Codela AI, kontaktujte nás:

Codela AI
Adresa: 1401 Brickell Ave, Suite 720, Miami, FL 33131, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 786-540-2213

Náš tým se snaží odpovědět na všechny dotazy týkající se zneužívání do 2 pracovních dnů.