Politique relative aux cookies

La présente Politique relative aux cookies décrit comment Codela AI (" nous ", " notre " ou " nos ") utilise des cookies et des technologies de suivi similaires sur sa plateforme codela.io. Elle vise à vous expliquer ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences. En continuant à utiliser la plateforme Codela AI, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément aux dispositions ci-dessous. Veuillez lire cette Politique relative aux cookies en complément de notre Politique de confidentialité et de nos Conditions d'utilisation.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous consultez un site web ou utilisez une plateforme en ligne. Ils sont largement utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites, mémoriser les préférences des utilisateurs et fournir aux propriétaires des informations sur l'utilisation de leur plateforme.

Les cookies peuvent être :

• Cookies de session : Les fichiers temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou mettez fin à votre session.
• Cookies persistants : des fichiers qui restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même
• Cookies internes : des cookies sont directement déposés par Codela AI lorsque vous utilisez notre plateforme.
• Cookies tiers : cookies déposés par des services ou partenaires externes dont les outils sont intégrés à notre plateforme

2. Quelles technologies similaires utilisons-nous ?

Outre les cookies, Codela AI peut utiliser les technologies de suivi suivantes :

• Balises Web (pixels invisibles) : De minuscules fichiers image transparents intégrés aux pages web ou aux e-mails nous permettent de savoir si une page a été consultée ou si un e-mail a été ouvert.
• Stockage local : Un espace de stockage basé sur le navigateur qui nous permet d'enregistrer des données sur votre appareil afin d'améliorer ses performances et de mémoriser vos préférences.
• Stockage de session : Similaire au stockage local, mais limité à une seule session de navigation et effacé à la fin de celle-ci.
• Empreintes digitales : une méthode qui recueille des informations sur la configuration de votre appareil (type de navigateur, résolution d'écran, plugins installés) afin d'identifier et de distinguer les utilisateurs à des fins de sécurité.

3. Catégories de cookies que nous utilisons

Codela AI utilise des cookies répartis en quatre grandes catégories, chacune ayant un objectif clair et légitime :

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la plateforme Codela AI et ne peuvent être désactivés. Sans eux, des fonctionnalités essentielles telles que la connexion sécurisée, l'accès au compte et le traitement des transactions seraient indisponibles. Ils ne collectent aucune information permettant de vous identifier personnellement à des fins marketing.

Exemples de ce qu'ils permettent :

• Vous resterez connecté(e) lorsque vous naviguez entre les pages.
• Activation de la vérification par authentification à deux facteurs (2FA)
• Mémorisation de vos préférences liées à la session
• Protection contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF)
• Sécurisation des communications chiffrées entre votre appareil et nos serveurs

3.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme Codela AI en collectant des données agrégées et anonymisées sur les pages consultées, l'utilisation des fonctionnalités, les erreurs et la navigation. Ces informations nous permettent d'identifier les points à améliorer et d'optimiser les performances.

Les outils d'analyse que nous pouvons utiliser comprennent :

• Google Analytics : Ce service enregistre le comportement des utilisateurs, la durée des sessions, les sources de trafic et les conversions. Les données sont anonymisées et agrégées avant l'analyse, et la politique de confidentialité de Google s'applique aux données collectées.
• Systèmes d'analyse internes : des outils propriétaires qui surveillent les performances de la plateforme, sa disponibilité et l'adoption des fonctionnalités

Vous pouvez désactiver Google Analytics à tout moment en installant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

3.3 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent à la plateforme Codela AI de mémoriser vos choix et de vous proposer des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils optimisent votre expérience en vous évitant de ressaisir vos préférences à chaque visite.

Exemples de ce qu'ils permettent :

• Mémorisation de vos paramètres de langue et d'affichage préférés
• Enregistrement de la mise en page et des options de personnalisation de votre tableau de bord
• Reconnaissance de votre appareil lors de vos prochaines visites pour accélérer la connexion
• Maintenir la cohérence de votre session sur différentes parties de la plateforme
• Fonctionnalités du widget de chat en direct et d'assistance

3.4 Cookies de marketing et de ciblage

Ces cookies nous permettent de vous proposer un contenu pertinent, d'évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser en fonction de votre navigation. Les cookies marketing ne sont activés qu'avec votre consentement explicite.

Les cookies marketing peuvent être utilisés pour :

• Identifiez les canaux qui ont amené des visiteurs sur la plateforme Codela AI.
• Mesurer la performance des campagnes publicitaires payantes
• Limitez la fréquence à laquelle vous voyez la même publicité.
• Activer le reciblage via des réseaux publicitaires tiers

Nos partenaires publicitaires tiers peuvent inclure Google Ads, Facebook Pixel et des plateformes similaires. Chacune d'elles applique sa propre politique de confidentialité ; nous vous recommandons de la consulter.

4. Cookies spécifiques utilisés par Codela AI

La liste ci-dessous présente les principaux cookies actuellement utilisés sur la plateforme Codela AI :

• session_codela — Cookie de session interne. Objectif : vous maintenir connecté. Durée : expire à la fermeture du navigateur.
• codela_csrf — Cookie de session interne. Objectif : protection contre la falsification de requêtes intersites. Durée : expire à la fermeture du navigateur.
• préférences_codela — Cookie interne persistant. Finalité : enregistre vos préférences de langue et d’affichage. Durée : 12 mois.
• codela_2fa — Cookie persistant de première partie. Objectif : mémoriser les appareils vérifiés pour l’authentification à deux facteurs. Durée : 30 jours.
• _Géorgie — Tiers (Google Analytics). Objectif : identifier les utilisateurs uniques et suivre les données de session. Durée : 2 ans.
• _gid — Tiers (Google Analytics). Objectif : distinguer les utilisateurs d’une session à l’autre. Durée : 24 heures.
• _flingue — Tiers (Google Analytics). Objectif : limiter le nombre de requêtes adressées aux serveurs de Google. Durée : 1 minute.
• _fbp — Tiers (Pixel Facebook). Objectif : suivi des conversions issues des publicités Facebook et reciblage publicitaire. Durée : 90 jours. (Actif uniquement si les cookies marketing sont acceptés.)

5. Cookies et données financières sensibles

Codela AI ne stocke aucune information financière sensible (numéros de carte, coordonnées bancaires ou historiques de transactions) dans les cookies. Toutes les données financières sont chiffrées et conservées sur nos serveurs sécurisés, conformément à la réglementation financière américaine en vigueur et aux normes PCI-DSS. Les cookies utilisés sur notre plateforme servent exclusivement à la gestion de session, au suivi des performances et à l'amélioration de votre expérience.

6. Comment gérer et contrôler les cookies

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer les cookies sur la plateforme Codela AI et dans votre navigateur :

6.1 Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur Codela AI, une bannière de consentement aux cookies s'affichera. Vous pourrez alors accepter tous les cookies, refuser ceux qui ne sont pas essentiels ou personnaliser vos choix par catégorie. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.

6.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez gérer et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici où trouver les options de gestion des cookies dans les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données du site
• Mozilla Firefox : Options → Confidentialité et sécurité → Cookies et données du site
• Apple Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site web
• Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations du site → Gérer et supprimer les cookies
• Opéra: Paramètres → Avancé → Confidentialité et sécurité → Paramètres du site → Cookies

Veuillez noter que le blocage de tous les cookies peut affecter considérablement le fonctionnement de la plateforme, notamment votre capacité à vous connecter, à accéder à votre tableau de bord ou à effectuer des transactions.

6.3 Outils de désabonnement

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt et certains suivis tiers grâce à ces outils sectoriels :

• Initiative de publicité en réseau (NAI) : optout.networkadvertising.org
• Alliance pour la publicité numérique (DAA) : optout.aboutads.info
• Paramètres des annonces Google : adssettings.google.com
• Préférences publicitaires Facebook : disponible dans les paramètres de votre compte Facebook

7. Signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs proposent une fonction " Ne pas me suivre " (DNT) qui demande aux sites web de ne pas suivre votre navigation. À l'heure actuelle, il n'existe aucune norme consensuelle sur la manière dont les plateformes doivent répondre aux signaux DNT. Codela AI ne modifie pas actuellement ses pratiques de collecte de données en réponse à l'option DNT, mais nous restons attachés au respect de votre vie privée grâce aux contrôles des cookies décrits ici, et nous réévaluerons notre approche à mesure que les normes du secteur évolueront.

8. Cookies et droits à la protection de la vie privée en Californie

Si vous résidez en Californie, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) vous confère des droits spécifiques concernant les cookies et les technologies de suivi, notamment :

• Le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées par le biais des cookies et comment elles sont utilisées
• Droit de refuser la vente de vos données personnelles — Codela AI ne vend pas les données personnelles collectées via les cookies
• Le droit de ne pas être traité différemment pour avoir exercé vos droits à la confidentialité en vertu du CCPA
• Le droit de demander la suppression des données personnelles collectées par le biais des cookies, sous réserve des règles légales de conservation.

Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

9. Sites Web tiers et contenu intégré

La plateforme Codela AI peut inclure des liens vers des sites tiers ou du contenu intégré provenant de fournisseurs externes. Ces tiers peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous interagissez avec leur contenu. Codela AI n'a aucun contrôle sur les cookies tiers et n'est pas responsable de la manière dont les services externes gèrent la confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de cookies et de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez via notre plateforme.

10. Mises à jour de la présente politique relative aux cookies

Codela AI peut modifier la présente Politique relative aux cookies à tout moment afin de refléter les changements concernant notre utilisation des cookies, la législation applicable ou les fonctionnalités de la plateforme. En cas de modifications importantes, nous publierons un avis clair sur la plateforme ou vous enverrons un courriel au moins 7 jours avant leur entrée en vigueur. La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page. En continuant d'utiliser la plateforme Codela AI après une mise à jour, vous acceptez la Politique relative aux cookies révisée.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique relative aux cookies ou notre utilisation des technologies de suivi, veuillez contacter notre équipe :

Codela IA
Adresse : 1401 Brickell Ave, Suite 720, Miami, FL 33131, États-Unis
E-mail: [email protected]
Téléphone: +1 786-540-2213

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives aux cookies dans un délai de 3 jours ouvrables.