Cookiebeleid

Dit cookiebeleid beschrijft hoe Codela AI ("wij," "ons" of "onze") cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt op ons platform op codela.io. Het is bedoeld om u te helpen begrijpen wat cookies zijn, waarom we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Door het Codela AI-platform te blijven gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies zoals hieronder beschreven. Lees dit cookiebeleid samen met ons privacybeleid en onze gebruiksvoorwaarden.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat – computer, smartphone of tablet – worden geplaatst wanneer u een website bezoekt of een online platform gebruikt. Ze worden veelvuldig gebruikt om websites efficiënter te laten functioneren, gebruikersvoorkeuren te onthouden en eigenaren inzicht te geven in hoe hun platform wordt gebruikt.

Cookies kunnen zijn:

Sessiecookies: Tijdelijke bestanden worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit of uw sessie beëindigt.
Permanente cookies: bestanden die gedurende een bepaalde tijd op uw apparaat blijven staan, of totdat u ze zelf verwijdert
Eerstelijns cookies: cookies die rechtstreeks door Codela AI worden geplaatst wanneer u ons platform gebruikt.
Cookies van derden: cookies geplaatst door externe diensten of partners waarvan de tools in ons platform zijn geïntegreerd

2. Welke vergelijkbare technologieën gebruiken we?

Naast cookies kan Codela AI de volgende trackingtechnologieën gebruiken:

Webbakens (pixeltags): kleine, transparante afbeeldingsbestanden in webpagina's of e-mails die ons laten weten of een pagina is bekeken of een e-mail is geopend
Lokale opslag: Browsergebaseerde opslag waarmee we gegevens op uw apparaat kunnen opslaan om de prestaties te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden.
Sessieopslag: Vergelijkbaar met lokale opslag, maar beperkt tot één browsersessie en gewist wanneer die sessie eindigt.
Vingerafdrukken: Een methode die details verzamelt over de configuratie van uw apparaat (browsertype, schermresolutie, geïnstalleerde plug-ins) om gebruikers te identificeren en te onderscheiden voor beveiligingsdoeleinden.

3. Categorieën cookies die we gebruiken

Codela AI gebruikt cookies in vier hoofdcategorieën, elk met een duidelijk en legitiem doel:

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de goede werking van het Codela AI-platform en kunnen niet worden uitgeschakeld. Zonder deze cookies zouden kernfuncties zoals beveiligd inloggen, accounttoegang en transactieverwerking niet werken. Ze verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie voor marketingdoeleinden.

Voorbeelden van wat ze mogelijk maken:

U blijft ingelogd terwijl u tussen pagina's navigeert.
Tweefactorauthenticatie (2FA) inschakelen
Uw sessievoorkeuren onthouden
Bescherming tegen cross-site request forgery (CSRF)-aanvallen
Het beveiligen van de versleutelde communicatie tussen uw apparaat en onze servers.

3.2 Prestatie- en analysecookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe mensen het Codela AI-platform gebruiken door geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens te verzamelen over paginaweergaven, gebruik van functies, fouten en navigatie. Dankzij deze inzichten kunnen we verbeterpunten opsporen en de prestaties optimaliseren.

De analysetools die we mogelijk gebruiken, zijn onder andere:

Google Analytics: Het systeem registreert gebruikersgedrag, sessieduur, verkeersbronnen en conversies. De gegevens worden geanonimiseerd en geaggregeerd vóór analyse, en het privacybeleid van Google is van toepassing op de verzamelde gegevens.
Interne analysesystemen: eigen tools die de platformprestaties, uptime en het gebruik van nieuwe functies monitoren.

Je kunt je op elk moment afmelden voor Google Analytics door de app te installeren. Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

3.3 Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat het Codela AI-platform uw keuzes onthoudt en verbeterde, gepersonaliseerde functies biedt. Ze verbeteren uw ervaring doordat u uw voorkeuren niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te voeren.

Voorbeelden van wat ze mogelijk maken:

Uw voorkeurstaal en weergave-instellingen worden onthouden.
Je dashboardindeling en aanpassingskeuzes opslaan
Uw apparaat wordt bij terugkerende bezoeken herkend om het inlogproces te versnellen.
Zorg ervoor dat uw sessie consistent blijft op de verschillende onderdelen van het platform.
De live chat- en ondersteuningswidgetfuncties worden hiermee mogelijk gemaakt.

3.4 Marketing- en targetingcookies

Deze cookies helpen ons relevante content te leveren, de prestaties van onze marketingcampagnes te meten en u advertenties te tonen die mogelijk interessant voor u zijn op basis van uw browsegedrag. Marketingcookies worden alleen geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming.

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om:

Volg via welke kanalen bezoekers naar het Codela AI-platform zijn gekomen.
Meet de prestaties van betaalde advertentiecampagnes.
Beperk hoe vaak je dezelfde advertentie ziet.
Schakel retargeting via advertentienetwerken van derden in.

Advertentiepartners van derden kunnen onder andere Google Ads, Facebook Pixel en vergelijkbare platforms omvatten. Elk platform hanteert zijn eigen privacybeleid, dat we u aanraden te raadplegen.

4. Specifieke cookies gebruikt door Codela AI

De onderstaande lijst geeft een overzicht van de belangrijkste cookies die momenteel op het Codela AI-platform worden gebruikt:

codela_sessie — Eerstelijns sessiecookie. Doel: zorgt ervoor dat u ingelogd blijft. Duur: eindigt wanneer de browser wordt gesloten.
codela_csrf — Eerste partij, sessiecookie. Doel: bescherming tegen cross-site request forgery. Duur: eindigt wanneer de browser wordt gesloten.
codela_prefs — Eerstelijns, permanente cookie. Doel: slaat uw taal- en weergavevoorkeuren op. Duur: 12 maanden.
codela_2fa — Eigen, permanente cookie. Doel: onthoudt geverifieerde apparaten voor tweefactorauthenticatie. Duur: 30 dagen.
_ga — Derde partij (Google Analytics). Doel: unieke gebruikers onderscheiden en sessiegegevens bijhouden. Duur: 2 jaar.
_gid — Derde partij (Google Analytics). Doel: onderscheidt gebruikers over verschillende sessies heen. Duur: 24 uur.
_gat — Derde partij (Google Analytics). Doel: beperkt de frequentie van verzoeken aan de servers van Google. Duur: 1 minuut.
_fbp — Derde partij (Facebook Pixel). Doel: het bijhouden van conversies vanuit Facebook-advertenties en het mogelijk maken van retargeting. Duur: 90 dagen. (Alleen actief als marketingcookies zijn geaccepteerd.)

5. Cookies en gevoelige financiële gegevens

Codela AI slaat geen gevoelige financiële informatie – zoals kaartnummers, bankgegevens of volledige transactieoverzichten – op in cookies. Alle financiële gegevens worden versleuteld en bewaard op onze beveiligde servers in overeenstemming met de toepasselijke Amerikaanse financiële regelgeving en PCI-DSS-normen. De cookies op ons platform zijn strikt beperkt tot sessiebeheer, prestatiebewaking en het verbeteren van uw gebruikerservaring.

6. Hoe u cookies kunt beheren en controleren

Je hebt verschillende manieren om cookies te beheren op het Codela AI-platform en in je browser:

6.1 Cookie-toestemmingsbanner

Bij uw eerste bezoek aan Codela AI ziet u een cookiebanner waarmee u alle cookies kunt accepteren, niet-essentiële cookies kunt weigeren of uw keuzes per categorie kunt aanpassen. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via de link naar de cookie-instellingen in de footer.

6.2 Browserinstellingen

Je kunt cookies beheren en verwijderen via de instellingen van je browser. Hieronder vind je de cookie-instellingen in de meest gebruikte browsers:

Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
Mozilla Firefox: Opties → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens
Apple Safari: Voorkeuren → Privacy → Websitegegevens beheren
Microsoft Edge: Instellingen → Cookies en site-machtigingen → Cookies beheren en verwijderen
Opera: Instellingen → Geavanceerd → Privacy en beveiliging → Site-instellingen → Cookies

Houd er rekening mee dat het blokkeren van alle cookies de werking van het platform aanzienlijk kan beïnvloeden, waaronder uw mogelijkheden om in te loggen, uw dashboard te bereiken of transacties te voltooien.

6.3 Hulpmiddelen voor afmelden

U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties en bepaalde vormen van tracking door derden via deze branchetools:

Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org
Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info
Google-advertentie-instellingen: adssettings.google.com
Facebook-advertentievoorkeuren: beschikbaar in de instellingen van je Facebook-account

7. Niet volgen van signalen

Sommige browsers bieden een 'Niet volgen'-functie (DNT) waarmee websites worden verzocht uw surfgedrag niet te volgen. Momenteel bestaat er geen overeengekomen standaard voor hoe platforms moeten reageren op DNT-signalen. Codela AI past zijn methoden voor gegevensverzameling momenteel niet aan naar aanleiding van DNT, maar we blijven ons inzetten voor het respecteren van uw privacy door middel van de hier beschreven cookie-instellingen en we zullen onze aanpak herzien naarmate er industriestandaarden worden ontwikkeld.

8. Cookies en privacyrechten in Californië

Als u in Californië woont, geeft de California Consumer Privacy Act (CCPA) u specifieke rechten met betrekking tot cookies en trackingtechnologieën, waaronder:

Het recht om te weten welke persoonlijke gegevens via cookies worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.
Het recht om af te zien van de verkoop van persoonlijke gegevens — Codela AI verkoopt geen persoonlijke gegevens die via cookies zijn verzameld.
Het recht om niet anders behandeld te worden vanwege het uitoefenen van uw CCPA-privacyrechten.
Het recht om verwijdering te vragen van persoonlijke gegevens die via cookies zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen.

Om uw privacyrechten in Californië uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Websites van derden en ingesloten inhoud

Het Codela AI-platform kan links naar websites van derden of ingesloten content van externe aanbieders bevatten. Deze derden kunnen hun eigen cookies plaatsen wanneer u met hun content interacteert. Codela AI heeft geen controle over cookies van derden en is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe diensten met privacy omgaan. We raden u aan het cookie- en privacybeleid van alle externe diensten die u via ons platform bezoekt, te raadplegen.

10. Updates van dit cookiebeleid

Codela AI kan dit cookiebeleid op elk moment bijwerken om wijzigingen in ons gebruik van cookies, toepasselijke wetgeving of platformfunctionaliteit weer te geven. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, plaatsen we een duidelijke melding op het platform of sturen we u ten minste 7 dagen voordat deze van kracht worden een e-mail. De datum van de laatste update staat altijd bovenaan deze pagina. Door na een update het Codela AI-platform te blijven gebruiken, accepteert u het herziene cookiebeleid.

11. Neem contact met ons op

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit cookiebeleid of ons gebruik van trackingtechnologieën? Neem dan contact op met ons team:

Codela AI
Adres: 1401 Brickell Ave, Suite 720, Miami, FL 33131, Verenigde Staten
E-mail: [email protected]
Telefoon: +1 786-540-2213

We streven ernaar om alle vragen met betrekking tot cookies binnen 3 werkdagen te beantwoorden.