política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Codela AI ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando accede o utiliza nuestra plataforma de inversión automatizada en codela.io. Al abrir una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído y acepta las prácticas aquí descritas. Esta política se aplica a todos los usuarios, ya sea que se encuentren en Estados Unidos o en cualquier otro lugar del mundo.

1. Información que recopilamos

Codela AI recopila la información que necesita para ofrecer servicios de inversión seguros, conformes a la normativa y eficaces. Esto incluye:

• Datos de identidad: Su nombre completo, fecha de nacimiento e información de identificación oficial son necesarios para verificar su cuenta.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial
• Detalles financieros: Montos de depósito, historial de transacciones, solicitudes de retiro y saldos de cuenta.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, identificadores del dispositivo, sistema operativo y zona horaria.
• Datos de uso: páginas vistas, funciones utilizadas, duración de la sesión y cómo interactúa con la plataforma.
• Comunicaciones: registros de sus solicitudes de asistencia, mensajes y cualquier comentario que nos envíe

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente por razones comerciales y legales legítimas, entre las que se incluyen:

• Crea y gestiona tu cuenta de Codela AI.
• Procese depósitos, operaciones y solicitudes de retiro de forma segura.
• Confirma tu identidad de acuerdo con las normas KYC (Conoce a tu cliente) aplicables.
• Proporcionar servicios de negociación automatizada e informes de rendimiento.
• Enviar notificaciones de cuenta, alertas de seguridad y actualizaciones de la plataforma.
• Mejorar el rendimiento, las funciones y la experiencia general de la plataforma.
• Detectar, prevenir e investigar fraudes o actividades no autorizadas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de cumplimiento bajo la ley federal de los Estados Unidos y la ley estatal de Florida.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Codela AI procesa sus datos personales por los siguientes motivos:

• Necesidad contractual: para cumplir con nuestras obligaciones según los Términos de Servicio que usted aceptó al registrarse
• Cumplimiento legal: para cumplir con las regulaciones financieras aplicables, los requisitos contra el lavado de dinero (AML) y las obligaciones de declaración de impuestos.
• Intereses legítimos: para operar, proteger y mejorar nuestra plataforma
• Consentir: donde usted haya aceptado específicamente un uso particular de sus datos, como mensajes de marketing.

4. Protección y seguridad de los datos

En Codela AI, la seguridad de sus datos personales y financieros es nuestra máxima prioridad. Las medidas que aplicamos incluyen:

• Cifrado AES-256 para toda la información personal y financiera almacenada
• protocolos TLS/SSL por cada dato que se mueve entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Autenticación de dos factores (2FA) en todos los inicios de sesión y solicitudes de retiro
• Cuentas de clientes segregadas de modo que sus fondos se mantengan separados del capital operativo de la empresa.
• Auditorías de seguridad independientes y pruebas de penetración realizadas periódicamente
• Estrictos controles de acceso interno que limitan el acceso del personal a los datos personales según la necesidad de conocerlos.

Aunque aplicamos los estándares de seguridad más avanzados, ningún sistema puede garantizar una protección absoluta. Le recomendamos usar contraseñas seguras y activar todas las funciones de seguridad disponibles en su cuenta.

5. Intercambio de información

Codela AI nunca vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente en estas situaciones limitadas:

• Socios tecnológicos: proveedores de infraestructura comercial con licencia sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pago: Se necesitan proveedores de pago verificados para gestionar depósitos y retiros.
• Autoridades legales: organismos gubernamentales, reguladores o fuerzas del orden cuando así lo exija la ley estadounidense aplicable o una orden judicial.
• Prevención del fraude: Servicios de seguridad y verificación de identidad de terceros utilizados para proteger la plataforma y sus usuarios.
• Transferencias de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrían ser transferidos, y se le informará con antelación.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Codela AI utiliza cookies y herramientas de seguimiento similares para mejorar su experiencia y nuestros servicios. Estas incluyen:

• Cookies esenciales: necesario para la funcionalidad principal de la plataforma, las sesiones de inicio de sesión y la seguridad
• Cookies analíticas: ayúdanos a ver cómo interactúan los usuarios con la plataforma (por ejemplo, Google Analytics)
• Cookies de preferencias: Recuerda tus opciones de idioma, pantalla y sesión.
• Cookies de marketing: Se utiliza para ofrecer contenido relevante y medir el rendimiento de la campaña (solo con su consentimiento).

Puedes gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de la plataforma.

7. Retención de datos

Codela AI conserva sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa o durante el tiempo que exija la ley. En concreto:

• Los datos de la cuenta se conservan durante el tiempo que dure su relación con Codela AI.
• Los registros de transacciones se conservan durante al menos 5 años de acuerdo con las regulaciones financieras de EE. UU.
• Los documentos de verificación de identidad se conservan según lo exigen las normas KYC/AML aplicables.
• Una vez que cierre su cuenta, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán en un plazo de 90 días, a menos que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo.

8. Sus derechos

Como usuario de Codela AI, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicita una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Pídanos que actualicemos o corrijamos la información inexacta.
• Derecho de supresión: Solicítenos que eliminemos sus datos cuando no exista una obligación legal que nos obligue a conservarlos.
• Derecho a restringir el tratamiento de datos: Pídanos que limitemos cómo utilizamos sus datos en determinados casos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al procesamiento anterior.
• Residentes de California (CCPA): Usted tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluido el derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos sus datos) y el derecho a no ser tratado de manera diferente por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la Sección 11.

9. Transferencias internacionales de datos

Codela AI tiene su sede en Estados Unidos. Si utiliza nuestra plataforma desde fuera de EE. UU., sus datos podrían transferirse y procesarse allí, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país de residencia. Al utilizar la plataforma, usted acepta dicha transferencia. Implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Servicios y enlaces de terceros

Nuestra plataforma puede enlazar con sitios web y servicios de terceros o integrarse con ellos. Codela AI no se responsabiliza de cómo dichos terceros gestionan la privacidad. Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio externo al que acceda a través de nuestra plataforma.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología u obligaciones legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso claro en la plataforma antes de que entren en vigor. La fecha de la última revisión siempre aparecerá en la parte superior de esta página. Si continúa utilizando Codela AI después de cualquier actualización, acepta la política revisada.

12. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo Codela AI gestiona sus datos personales, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte:

Codela AI
Dirección: 1401 Brickell Ave, Suite 720, Miami, FL 33131, EE. UU.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 786-540-2213

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 5 días hábiles.