política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Codela AI ("nós", "nosso" ou "nossos") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você acessa ou usa nossa plataforma de investimento automatizada em codela.io. Ao abrir uma conta ou usar qualquer um de nossos serviços, você confirma que leu e aceita as práticas descritas aqui. Esta política se aplica a todos os usuários, estejam eles localizados nos Estados Unidos ou em qualquer outro lugar do mundo.

1. Informações que coletamos

A Codela AI coleta as informações necessárias para fornecer serviços de investimento seguros, em conformidade com as normas e eficazes. Isso inclui:

• Detalhes de identidade: Seu nome completo, data de nascimento e informações de um documento de identidade emitido pelo governo são necessários para verificar sua conta.
• Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial
• Detalhes financeiros: Valores de depósito, histórico de transações, solicitações de saque e saldos da conta.
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, identificadores do dispositivo, sistema operacional e fuso horário.
• Dados de utilização: Páginas visualizadas, recursos utilizados, duração da sessão e como você interage com a plataforma.
• Comunicações: Registros de suas solicitações de suporte, mensagens e qualquer feedback que você nos enviar.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações que coletamos exclusivamente por motivos comerciais legítimos e por exigências legais, incluindo para:

• Crie e gerencie sua conta Codela AI.
• Processar depósitos, transações e pedidos de saque com segurança.
• Confirme sua identidade de acordo com as normas KYC (Conheça Seu Cliente) aplicáveis.
• Fornecer serviços de negociação automatizada e relatórios de desempenho.
• Enviar notificações de conta, alertas de segurança e atualizações da plataforma.
• Melhorar o desempenho, os recursos e a experiência geral da plataforma.
• Detectar, prevenir e investigar fraudes ou atividades não autorizadas.
• Cumprir nossas obrigações legais, regulatórias e de conformidade perante as leis federais dos EUA e do estado da Flórida.

3. Fundamento Jurídico para o Processamento

A Codela AI processa os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:

• Necessidade contratual: para cumprir nossas obrigações de acordo com os Termos de Serviço que você aceitou no momento do cadastro.
• Conformidade legal: para cumprir as regulamentações financeiras aplicáveis, os requisitos de combate à lavagem de dinheiro (AML) e as obrigações de declaração de impostos.
• Interesses legítimos: para executar, proteger e aprimorar nossa plataforma.
• Consentimento: onde você concordou especificamente com um uso específico de seus dados, como mensagens de marketing.

4. Proteção e Segurança de Dados

Na Codela AI, a segurança dos seus dados pessoais e financeiros é uma prioridade máxima. As medidas que aplicamos incluem:

• Criptografia AES-256 para todas as informações pessoais e financeiras armazenadas
• Protocolos TLS/SSL para cada dado transferido entre o seu dispositivo e os nossos servidores.
• Autenticação de dois fatores (2FA) em todos os logins e solicitações de saque
• Contas de clientes segregadas assim, seus fundos ficam separados do capital de giro da empresa.
• Auditorias de segurança independentes e testes de penetração são realizados regularmente.
• Controles de acesso interno rigorosos que limitam o acesso dos funcionários a dados pessoais apenas quando necessário.

Embora apliquemos os mais altos padrões de segurança, nenhum sistema pode prometer proteção absoluta. Recomendamos que você use senhas fortes e ative todos os recursos de segurança disponíveis em sua conta.

5. Partilha de informações

A Codela AI nunca vende, aluga ou troca suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas nestas situações específicas:

• Parceiros tecnológicos: provedores de infraestrutura de negociação licenciados estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.
• Processadores de pagamento: São necessários provedores de pagamento verificados para processar depósitos e saques.
• Autoridades legais: órgãos governamentais, reguladores ou autoridades policiais, quando exigido pela legislação aplicável dos EUA ou por ordem judicial.
• Prevenção de fraudes: Serviços de segurança e verificação de identidade de terceiros utilizados para proteger a plataforma e seus usuários.
• Transferências de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos — e você será informado com antecedência.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Codela AI utiliza cookies e ferramentas de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência e os nossos serviços. Isso inclui:

• Cookies essenciais: Necessário para a funcionalidade principal da plataforma, sessões de login e segurança.
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma (por exemplo, Google Analytics).
• Cookies de preferência: Lembre-se das suas opções de idioma, exibição e sessão.
• Cookies de marketing: Utilizado para fornecer conteúdo relevante e medir o desempenho da campanha (somente com o seu consentimento).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador a qualquer momento. Observe que desativar os cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

7. Retenção de Dados

A Codela AI mantém seus dados pessoais enquanto sua conta permanecer ativa ou pelo período exigido por lei. Especificamente:

• Os dados da conta são mantidos durante o período em que você mantiver um relacionamento com a Codela AI.
• Os registros de transações são mantidos por pelo menos 5 anos, em conformidade com as regulamentações financeiras dos EUA.
• Os documentos de verificação de identidade são retidos conforme exigido pelas normas KYC/AML aplicáveis.
• Após o encerramento da sua conta, os dados pessoais são apagados ou anonimizados de forma segura no prazo de 90 dias, a menos que a lei nos obrigue a mantê-los por mais tempo.

8. Seus direitos

Como usuário da Codela AI, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito à retificação: Solicite-nos que atualizemos ou corrijamos informações incorretas.
• Direito ao apagamento: Solicite-nos a remoção dos seus dados, caso não haja obrigação legal de os mantermos.
• Direito de restringir o processamento: Peça-nos para limitar a forma como utilizamos os seus dados em determinados casos.
• Direito à portabilidade de dados: Receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de retirar o consentimento: Nos casos em que dependemos do consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o processamento anterior.
• Residentes da Califórnia (CCPA): Você possui direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), incluindo o direito de optar por não permitir a venda de suas informações pessoais (nós não vendemos seus dados) e o direito de não ser tratado de forma diferente por exercer seus direitos de privacidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato na Seção 11.

9. Transferências Internacionais de Dados

A Codela AI está sediada nos Estados Unidos. Se você usar nossa plataforma fora dos EUA, seus dados poderão ser transferidos e processados nos Estados Unidos, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das do seu país. Ao usar a plataforma, você concorda com essa transferência. Implementamos medidas de segurança adequadas para que seus dados permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Serviços e links de terceiros

Nossa plataforma pode conter links ou integrar-se a sites e serviços de terceiros. A Codela AI não se responsabiliza pela forma como terceiros lidam com a privacidade. Recomendamos fortemente que você revise as políticas de privacidade de quaisquer serviços externos que você acesse por meio da nossa plataforma.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou obrigações legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso claro na plataforma antes que elas entrem em vigor. A data da última revisão sempre aparecerá na parte superior desta página. Continuar a usar o Codela AI após qualquer atualização significa que você aceita a política revisada.

12. Informações de contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Codela AI lida com seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte:

Codela AI
Endereço: 1401 Brickell Ave, Suite 720, Miami, FL 33131, EUA
E-mail: [email protected]
Telefone: +1 786-540-2213

Nosso objetivo é responder a todas as perguntas relacionadas à privacidade em até 5 dias úteis.